住客点评>>
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好评地理位置较好,交通很方便,服务态度也很好,反正觉得还可以啦,房间里比较干净,布置让人...
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好评房间隔音不太好,距离景区很近,步行几分钟就到。老板态度很好。
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好评老板娘很热情,房间很干净,设备非常齐全,而且距离售票厅非常近。值得推荐
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好评地方靠近景区,房间挺大,卫生干净,老板服务态度很好*在这个地方可以给80分*
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好评老板娘人很好哦,强烈推荐
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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韶关丹霞山鸿儒宾馆交通指南
宾馆位于霞兴北路,丹霞山票务中心附近,步行可至丹霞客运站、丹霞山博物馆等。